Помощник руководителя

Компания предлагает: 

 


Уверенный пользователь ПК

Знание MS Office на высоком уровне:

Excel: умение работать с таблицами, использовать базовые формулы (сумма, среднее), фильтры и сортировку данных.

Word: создание и грамотное оформление документов, приказов, официальных писем и отчетов.

Навыки работы с электронной почтой и облачными сервисами (Google Drive, Яндекс.Диск).

Быстрый поиск информации в интернете.

Работа с кассой и финансами:

Опыт работы с кассовым аппаратом (ККМ) и банковским терминалом.

Знание кассовой дисциплины (открытие/закрытие смены, выдача чеков).

Ведение первичной отчетности.

Офисная техника: Умение пользоваться принтером, сканером, МФУ.

Безупречная вежливость: Соблюдение стандартов гостеприимства и делового этикета.

Грамотная речь: Четкая дикция, отсутствие слов-паразитов, умение четко и понятно доносить информацию.

Навыки коммуникации

Умение выстраивать диалог как лично, так и по телефону/в мессенджерах.

Активное слушание: умение понять запрос клиента и предложить решение.

Работа с возражениями: сохранение спокойствия и доброжелательности в стрессовых или конфликтных ситуациях.

Презентабельность: Понимание того, что помощник является «лицом» компании и руководителя.

Внимательность и аккуратность: Работа с деньгами и документами требует предельной концентрации (отсутствие ошибок в договорах и расчетах).

Ответственность: Дисциплинированность в выполнении поручений руководителя.

Пунктуальность: Соблюдение графика работы и сроков выполнения задач.

Многозадачность: Умение быстро переключаться между приемом оплаты от клиента, ответом на звонок и подготовкой документа в Word.

Опыт работы на аналогичной позиции (администратор, ассистент, секретарь).

Знание основ делопроизводства.

Умение работать в CRM-системах.

 

Обсуждаются при собеседовании